Politica sulla riservatezza
Data di entrata in vigore: Gennaio 2025
1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:
a. Informazioni personali fornite dall'utente
Quando effettui un ordine, crei un account, ti iscrivi alla nostra newsletter o ci contatti, potresti fornire informazioni quali:
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Nome
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Indirizzo e-mail
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Indirizzo di fatturazione e spedizione
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Numero di telefono
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Dettagli di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite processori di pagamento di terze parti)
b. Informazioni raccolte automaticamente
Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente:
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indirizzo IP
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Tipo e versione del browser
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Informazioni sul dispositivo
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Pagine visitate e tempo trascorso sul sito web
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Sito web o fonte di riferimento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere queste informazioni.
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
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Per elaborare gli ordini: Gestisci ed evadi i tuoi ordini, pagamenti e spedizioni.
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Assistenza clienti: Rispondere alle vostre richieste e fornire assistenza.
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Marketing: Inviare materiale promozionale, newsletter e aggiornamenti (solo se hai espressamente acconsentito).
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Miglioramento del sito web: Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare il nostro sito Web e i nostri servizi.
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Conformità legale: Adempiere agli obblighi di legge e prevenire attività fraudolente.
3. Integrazione con Shopify
Il nostro sito web è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma e-commerce per vendere i nostri prodotti e servizi. Shopify conserva i tuoi dati in modo sicuro ed è conforme al GDPR. Per maggiori dettagli, consulta la pagina Informativa sulla privacy di Shopify.
4. Condivisione delle tue informazioni
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere i tuoi dati con:
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Fornitori di servizi: Terze parti che ci aiutano a gestire il nostro sito Web, elaborare pagamenti o consegnare ordini (e.g., elaboratori di pagamenti, compagnie di spedizione).
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Shopify e app integrate: Shopify e le sue app integrate elaborano i dati per la gestione degli ordini, i pagamenti e le analisi. Questi strumenti raccolgono i dati in conformità con le rispettive informative sulla privacy.
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Autorità legali: Quando richiesto per ottemperare agli obblighi di legge o per far rispettare i nostri termini.
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Partner di analisi e pubblicità: Per analizzare il traffico del sito web o gestire campagne di marketing (e.g., Google Analytics).
5. Cookie e tracciamento
Shopify utilizza i cookie per funzionalità essenziali come la gestione del carrello e l'analisi. Questi includono cookie per il monitoraggio delle sessioni, l'autenticazione degli utenti e la funzionalità del carrello. Scopri di più sull'utilizzo dei cookie da parte di Shopify nella loro Informativa sui cookie.
6. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:
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Accesso: Richiedi l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
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Correzione: Aggiorna o correggi le inesattezze nei tuoi dati.
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Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, fatti salvi gli obblighi di legge.
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Restrizione: Limitare il trattamento dei tuoi dati.
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Portabilità: Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
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Obiezione: Opporsi al trattamento dei propri dati per determinate finalità (e.g., marketing).
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a admin@whennaturecalls.nl
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a:
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Soddisfare le finalità delineate nella presente politica.
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Rispettare i requisiti legali, fiscali e normativi.
8. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure di sicurezza standard di settore per proteggere i tuoi dati personali. Shopify archivia i dati in Europa e in altre regioni. Utilizzando il nostro Sito Web, acconsenti al trasferimento delle tue informazioni a questi server. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.
9. Link di terze parti
Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy. Ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy.
10. Privacy dei bambini
Il nostro sito web non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritieni che ci siano state fornite informazioni su un minore, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo admin@whennaturecalls.nl
11. Modifiche alla presente Politica
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la "Data di entrata in vigore" aggiornata.
12. Contattaci
Per domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy, contattateci a:
E-mail: Admin@whennaturecalls.nl
Indirizzo: Keizersgracht 508h
Telefono: +31 020 330 0700