Datenschutzrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: Januar 2025

When Nature Calls („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, https://whennaturecalls.nl (die „Website“) oder interagieren Sie mit uns.

1. Von uns erfasste Informationen

Wir erfassen die folgenden Arten von Informationen:

a. Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, unseren Newsletter abonnieren oder Kontakt mit uns aufnehmen, geben Sie möglicherweise folgende Informationen an:

Name
E-Mail-Adresse
Rechnungs- und Lieferadresse
Telefonnummer
Zahlungsdetails (sicher verarbeitet durch Zahlungsabwickler von Drittanbietern)

b. Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Geräteinformationen
Besuchte Seiten und Verweildauer auf der Website
Verweisende Website oder Quelle

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um diese Informationen zu sammeln.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Zur Bearbeitung von Bestellungen: Verwalten und erfüllen Sie Ihre Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.
Kundenservice: Beantworten Sie Ihre Anfragen und bieten Sie Hilfe an.
Marketing: Senden Sie Werbematerialien, Newsletter und Updates (nur wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben).
Website-Verbesserung: Analysieren Sie Nutzungsmuster, um unsere Website und Dienste zu verbessern.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Erfüllen Sie gesetzliche Verpflichtungen und verhindern Sie betrügerische Aktivitäten.

3. Integration mit Shopify

Unsere Website wird von Shopify Inc. gehostet, die uns die E-Commerce-Plattform für den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen bietet. Shopify speichert Ihre Daten sicher und ist DSGVO-konform. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutzrichtlinie von Shopify.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten weitergeben an:

Dienstleister: Dritte, die uns beim Betrieb unserer Website, der Zahlungsabwicklung oder der Auslieferung von Bestellungen unterstützen (e.g., Zahlungsabwickler, Versandunternehmen).
Shopify und integrierte Apps: Shopify und seine integrierten Apps verarbeiten Daten für Auftragsverwaltung, Zahlungen und Analysen. Diese Tools erfassen Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien.
Rechtsbehörden: Wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Durchsetzung unserer Bedingungen erforderlich ist.
Analyse- und Werbepartner: Um den Website-Verkehr zu analysieren oder Marketingkampagnen zu verwalten (e.g., Google Analytics).

5. Cookies und Tracking

Shopify verwendet Cookies für wichtige Funktionen wie Warenkorbverwaltung und -analyse. Dazu gehören Cookies für Sitzungsverfolgung, Benutzerauthentifizierung und Warenkorbfunktionen. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Cookies durch Shopify in ihren Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Zugang: Fordern Sie Zugriff auf die personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
Korrektur: Aktualisieren oder korrigieren Sie Ungenauigkeiten in Ihren Daten.
Streichung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen.
Beschränkung: Beschränken Sie die Verarbeitung Ihrer Daten.
Portabilität: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
Einspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke (e.g., Marketing).

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter admin@whennaturecalls.nl

7. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für folgende Zwecke erforderlich ist:

Erfüllen Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke.
Halten Sie gesetzliche, steuerliche und behördliche Anforderungen ein.

8. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. Shopify speichert Daten in Europa und anderen Regionen. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten an diese Server zu. Allerdings ist kein System vollkommen sicher, und wir können keine absolute Datensicherheit garantieren.

9. Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass uns Daten eines Kindes übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@whennaturecalls.nl

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit dem aktualisierten „Datum des Inkrafttretens“ veröffentlicht.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

When Nature Calls

E-Mail: Admin@whennaturecalls.nl

Adresse: Keizersgracht 508h

Telefon: +31 020 330 0700