Versand
VERSANDINFORMATIONEN
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet – mit PostNL für Bestellungen innerhalb der Niederlande und mit DPD für Bestellungen außerhalb der Niederlande, sofern wir alle Produkte auf Lager haben. Sie erhalten von PostNL oder DPD einen Tracking-Link, um Ihr Paket zu verfolgen.
DISKRETE VERPACKUNG FÜR IHRE PRIVATSPHÄRE.
Alle Pakete werden diskret verpackt und versendet. Das einzige, was außen steht, ist Ihre Adresse und unsere Absenderadresse und keine Werbung.
*Diese Versicherung gilt nur für Länder innerhalb der Europäischen Union.
VOLLSTÄNDIG VERSICHERT
Alle Sendungen sind gegen Diebstahl und Transportschäden versichert. *
- Dies gilt nur für Pakete, die innerhalb der Europäischen Union versendet werden
IHR PAKET fehlt?
1. Überprüfen Sie alle Optionen, wo sich Ihr Paket befinden könnte.
Zum Beispiel: Ist es in einer Postfiliale oder bei Ihrem Nachbarn hinterlegt?
2. Ich kann es immer noch nicht finden? Wenn Ihr Paket immer noch nicht gefunden wird, werden wir eine Untersuchung einleiten. Beachten Sie, dass dieser Vorgang bis zu 4 Wochen dauern kann. Leider können wir den Betrag nicht zurückzahlen oder ein Ersatzexemplar versenden, während die Untersuchung läuft.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Haben Sie Ihr Paket verpasst/waren Sie nicht da, um es zu erhalten??
Für den Fall, dass Sie Ihr Paket bei der Lieferung nicht entgegennehmen konnten oder es an einen Ort geschickt wurde, an dem Sie sich nicht mehr aufhalten (z. B. ein Hotel), müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass dies nicht möglich ist Rückerstattungen für die Bestellung oder die damit verbundenen Versandkosten leisten. Bitte beachten Sie, dass wir, da wir mit einem externen Kurierdienst zusammenarbeiten, nach der Übertragung Ihres Pakets in dessen System nicht in der Lage sind, die Sendungsverfolgungsinformationen oder den geplanten Liefertermin zu ändern.
RÜCKGABEINFO
When Nature Calls
Keizersgracht 508h
1017EJ Amsterdam
Niederlande
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Wenn Sie Fragen haben, empfehlen wir Ihnen, unsere umfassende FAQ-Seite zu erkunden, wo Sie möglicherweise Antworten auf Ihre Fragen finden. Sollten Sie jedoch weitere Hilfe oder Erläuterungen zu einer Angelegenheit benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser freundliches Team zu wenden. Sie erreichen sie per E-Mail unter: communications.partnerships.wnc@gmail.com. Wir sind bestrebt, Ihnen die Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen.