Klantenservice

Nadat u een bestelling via de website heeft geplaatst, ontvang u direct een bevestigingsmail. Deze bevestigingsmail bevat een uniek ordernummer dat u kunt gebruiken om de status van u bestelling op te vragen.

Contact

When Nature Calls BV
Keizersgracht 508
1017EJ Amsterdam
info@whennaturecalls.nl
tel: (0031) 020 3300700

Openings tijden
7 dagen per week
9:00 - 22:00

Betaling

Betalings opties zijn op het moment beperkt. Gezien de aard van onze waren, kunnen wij online geen creditcard en paypal betalingen accepteren. Wij werken er hard aan om u deze service in de toekomst ook te kunnen aanbieden. Echter in de ofline winkel te Amsterdam is dit wel mogelijk. U kunt uw betaling voldoen middels onze betaalpartner Mollie. Daarbij heeft U keuze uit de volgende opties.


U kunt het bedrag ook zelf vooraf overmaken naar:

When Nature Calls BV
IBAN accountnummer: NL81INGB0007992041
Swift BIC: INGBNL2A
KvK: 33301054
BTW nr: NL814738370B01

Vegeet niet uw ordernummer te vermelden!

Retour Info

When Nature Calls
Keizersgracht 508
1017EJ Amsterdam

Verzend informatie

Bestellingen worden binnen 1 werkdag nadat de betaling is binnengekomen verstuurd met DHL, mits we alle producten in voorraad hebben. U ontvangt van DHL een tracking link om uw pakket te kunnen volgen.

When Nature Calls BV rekent geen verzendkosten.

Discrete verpakking

Alle pakjes worden discreet verpakt. Het enige wat op de buitenkant staat is uw adres en ons retouradres.

Volledig verzekerd


Alle verzendingen zijn verzekerd tegen diefstal en beschadiging tijdens het vervoer. Als de producten om wat voor reden dan ook niet aankomen, starten wij eerst een onderzoek bij het koeriersbedrijf. Dit kan enige tijd duren. Als er duidelijkheid is over wat er mis is gegaan met het pakket, versturen we de bestelling opnieuw of u krijgt uw geld terug.

Deze verzekering geldt alleen voor landen binnen de Europese Unie, Zwitserland en de Verenigde Staten.

Wij verzenden al onze pakketten per aangetekende post en discreet. Levertijden variëren per land, indicatieve levertijden zijn:

Landen Levertijd Kosten
Nederland, België 1-2 wekdagen* gratis
Duitsland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Finland, Noorwegen 3-6 werkdagen* gratis
Spanje, Italië, Tsjechië, Hongarije, Polen, Slowakije, Slovenië 4-6 werkdagen* gratis
Griekenland, Roemenië, Bulgarije 4-7 werkdagen* gratis
Turkije, VS, Canada 6+ werkdagen* gratis

* Weergegeven levertijden zijn uitsluitend bedoeld als indicatie, er kunnen geen rechten worden afgeleid.

 

To Top